Politique de confidentialité

Lors de votre navigation sur le site https://supertraiteur.fr (le « Site »), la société KBC SOLUTIONS (Nehos Groupe) collecte certaines informations personnelles et utilise des cookies, pixels et autres traceurs (les « Cookies »). Cette politique de confidentialité décrit comment vos données sont collectées, utilisées, partagées et protégées.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons différentes catégories de données personnelles afin de vous offrir une expérience optimale :

• Données fournies directement par l’utilisateur : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de facturation (le cas échéant).
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, temps de consultation, interactions avec le site, localisation approximative.
• La collecte de ces données peut se faire via les formulaires de contact, de réservation, de création de compte ou l’utilisation des Cookies et outils d’analyse présents sur le Site.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

• Vous fournir un service personnalisé et optimiser votre expérience utilisateur.
• Traiter vos réservations et gérer les paiements.
• Améliorer les performances du Site via des analyses statistiques anonymisées.
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

3. Partage des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos partenaires et prestataires techniques ainsi que des outils d’analyse :

Hébergement, paiement, maintenance, outils d’analyse (Google Analytics, Facebook Pixel).

Vos données pourront être transmises aux autorités compétentes uniquement dans le cadre de demandes légales.

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.

4. Conservation et suppression des données

La conservation de vos données dépend de leur type :

• Activité : Les données liées à vos réservations ou interactions sont conservées pendant 3 ans après votre dernière activité.
• Navigation : Les données de navigation anonymisées sont conservées pendant 13 mois.

Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment via contact@supertraiteur.fr.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits :

Contactez-nous à l’adresse : contact@supertraiteur.fr.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (cryptage, accès restreint, surveillance) pour protéger vos données contre les accès non autorisés ou les pertes accidentelles.

7. Cookies

Nous utilisons des Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement) et de mesure d’audience.

Vous pouvez configurer vos préférences via le lien « Paramètres des Cookies » sur le Site.

8. Informations légales et contact

• Société : KBC SOLUTIONS (Nehos Groupe)
• Forme juridique : SAS au capital de 1 000,00 €
• SIREN : 911 507 960
• RCS : Inscrit au greffe de Toulouse (911 507 960 R.C.S. Toulouse)
• Numéro de TVA : FR93911507960
• Siège social : 2 CHEMIN DU PIGEONNIER DE LA CEPIERE, 31100 TOULOUSE
• E-mail : contact@supertraiteur.fr